Rechtliches
Rückgabe & Reklamation
Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Reklamation bei Pasta Giuliano.
Stand: Januar 2026
1. Kein allgemeines Widerrufsrecht
In der Schweiz besteht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Käufe vor Ort. Ein Kauf ist mit Bezahlung an der Kasse verbindlich abgeschlossen.
2. Frische Lebensmittel
Bei unseren Produkten handelt es sich um frische Lebensmittel (Pasta, Ravioli, Saucen, Gebäck etc.). Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist aus hygienischen Gründen grundsätzlich ausgeschlossen. Bitte prüfen Sie Ihre Produkte direkt beim Kauf auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
3. Reklamation bei Mängeln
Sollten Sie fehlerhafte oder beschädigte Ware erhalten haben, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 2 Tagen nach Kauf mitzuteilen. Mögliche Lösungen: Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückerstattung – nach individueller Prüfung.
So gehen Sie vor:
- 1Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
- 2Senden Sie uns wenn möglich ein Foto des beanstandeten Produkts.
- 3Wir prüfen Ihre Reklamation und finden gemeinsam eine Lösung.
4. Kontakt für Reklamationen
Adresse
Pasta Giuliano Hauptstrasse 62 8274 Tägerwilen
5. Öffnungszeiten
Laden
- Mo–Fr
- 09:00–18:30
- Sa
- 10:30–18:30
- So
- geschlossen
Mittagstisch
- Mo–Fr
- 11:45–13:15
- Sa–So
- kein Mittagstisch
Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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